Produo Sağlık CRM: Sağlık Sektöründe Satış ve Müşteri Yönetimi Çözümü

Produo Sağlık CRM, tüm operasyonlarınızı tek bir platformda yönetmenizi sağlayan kapsamlı bir çözüm sunarak, sağlık hizmetlerinde mükemmelliğe ulaşmanızı destekler.

Produo Sağlık CRM, sağlık kuruluşları için özel olarak tasarlanmış kapsamlı bir müşteri ilişkileri yönetimi çözümüdür. Sağlık hizmetlerinizi daha verimli ve etkili hale getirmek için gereken tüm araçları sunar.

Neden Produo Sağlık CRM?

Produo Sağlık CRM, sağlık sektöründe hizmet veren işletmeler için özel olarak tasarlanmış, kapsamlı bir müşteri ilişkileri yönetimi çözümüdür. Geleneksel yöntemlere göre birçok avantaj sağlayan Produo, sağlık kuruluşlarının iş süreçlerini kolaylaştırmayı, hasta memnuniyetini artırmayı ve sağlık hizmetlerinde mükemmelliğe ulaşmayı hedefler.

Produo Sağlık CRM Özellikleri

  • Hasta İlişkileri Yönetimi

    Hasta bilgilerini, geçmiş kayıtlarını ve iletişim geçmişini tek bir platformda yönetmenizi sağlar.

  • Randevu Yönetimi

    Online randevu sistemi ile hastaların randevu almasını kolaylaştırır ve randevu takibini optimize eder.

  • Çağrı Merkezi Entegrasyonu

    Sonitel çağrı merkezi sistemi ile entegre olarak, hasta görüşmelerini gerçek zamanlı olarak izler ve daha iyi hizmet sunar.

  • WhatsApp Entegrasyon

    WhatsApp üzerinden hastalarla iletişime geçerek anında destek sağlar ve randevuları kolayca yönetir.

  • Form Yönetimi

    Çeşitli formlar oluşturarak hasta bilgileri ve talepleri kolayca toplayabilir ve analiz edebilirsiniz.

  • Raporlama ve Analiz

    İşletmenizdeki trendleri ve performansı analiz etmek için özelleştirilebilir raporlar sunar.

Produo Sağlık CRM ile

  • Hastalarınızı daha iyi tanıyın: Gelişmiş hasta profilleri ve kişiselleştirilmiş iletişim seçenekleriyle, hastalarınızın ihtiyaçlarını daha iyi anlayın ve onlara özel hizmetler sunun.
  • Randevu yönetimini kolaylaştırın: Online randevu planlama, hatırlatıcılar ve otomatik takvim senkronizasyonu ile randevu sürecini optimize edin ve bekleme sürelerini azaltın.
  • Hastaların deneyimini kişiselleştirin: Kişiselleştirilmiş iletişim, hedefli pazarlama ve anında destek seçenekleriyle hastalarınıza daha iyi bir deneyim sunun.
  • Verimliliği artırın: Otomasyon, raporlama ve analiz araçlarıyla iş akışlarını hızlandırın, maliyetleri azaltın ve operasyonel verimliliği artırın.
  • Verileri analiz edin ve işinizi büyütün: Toplanan verilerden yararlanarak hasta davranışlarını analiz edin, trendleri belirleyin ve işinizi daha da geliştirmek için stratejiler geliştirin.

Produo Sağlık CRM'in Temel Avantajları

Verimlilik ve Zaman Tasarrufu

Tüm Fırsatları Tek Bir Alanda Toplama: Satış kanallarından gelen tüm fırsatları tek bir platformda toplamak, zamandan ve kaynaklardan tasarruf sağlar.
Temsilci Atama ve Ekip Yönetimi: Fırsatları yetkili temsilcilere kolayca atayarak ekip çalışmasını optimize eder ve iş akışını düzenler.
Hatırlatma Ekleme: Randevular, takipler ve diğer önemli görevler için otomatik hatırlatmalar oluşturarak hiçbir önemli ayrıntıyı kaçırmamanızı sağlar.

Güvenli Veri Yönetimi ve Erişim

Yetkilendirme: Farklı kullanıcılar için rol tabanlı erişim sağlanarak, verilerin güvenli ve etkili bir şekilde yönetilmesini sağlar.

Gelişmiş Müşteri İletişimi

Sonitel Çağrı Merkezi Entegrasyonu: Sonitel çağrı merkezi sistemi ile entegre olarak, müşteri görüşmelerini gerçek zamanlı olarak izleyebilir ve daha iyi hizmet sunabilirsiniz.
WhatsApp Entegrasyonu: WhatsApp üzerinden müşterilerinizle iletişime geçerek anında destek sağlayabilir ve randevularınızı kolayca yönetebilirsiniz.
Sosyal Medya Entegrasyonu: Sosyal medya kanallarından gelen mesajları CRM'e entegre bir şekilde yönetebilir ve müşterilerinizle etkileşime geçebilirsiniz.

Kolaylaştırılmış İş Akışı

Randevu Modülü: Müşterilerinizin kolayca randevu almasını sağlayan online randevu sistemi ile zaman yönetimi ve randevu takibi kolaylaşır. Form Yönetimi: Çeşitli formlar oluşturarak müşteri bilgileri ve talepleri kolayca toplayabilir ve analiz edebilirsiniz.

Ekip Performansını Ölçün

Ekiplerin performansını gerçek zamanlı olarak takip edin ve hedeflere ulaşma oranlarını analiz edin. Motivasyonu artırın ve ekip performansını geliştirin.

Çağrı Merkezi Entegrasyonu

Çağrı merkezini Produo CRM ile entegre ederek, müşteri etkileşimlerini otomatikleştirin ve daha etkili bir iletişim sağlayın.

Gelişmiş Loglama

Her işlem ve değişikliğin kaydını tutun. Geçmişi inceleyerek, süreçleri iyileştirin ve hata olasılığını azaltın.

Potansiyel Müşteri Atama

Potansiyel müşterileri, otomatik olarak satış temsilcilerine atayarak, ekip üyelerinizin zamanını verimli bir şekilde kullanmalarını sağlayın.

Satış Aşamalarını Kurgulayın

Her şirketin ihtiyaçlarına göre tamamen özelleştirilebilen satış döngüsü, sizin çalışma şeklinize uyacak şekilde tasarlanabilir ve değiştirilebilir. Bu aşamaları, anlaşmaları kapatmak için izlediğiniz adımlara göre adlandırın veya hazır şablonlardan birini seçin.

Satış Eylemlerine Odaklanın

Satış etkinliği, anlaşmalarınızı kapatmaya yaklaştıran her şeydir. Telefon görüşmesi, yemek, toplantı, e-posta veya bunların arasında her şey olabilir. Aktivitelerinizi planlayın ve Produo, size bir sonraki adımda ne yapmanız gerektiğini hatırlatsın.

Whatsapp